Politica de Privacidad

SINSA S.A. de C.V., mejor conocido como Rincón del Antojo, con domicilio en calle Autopista Monterrey-Reynosa #330, colonia Granjas Económicas del Norte, ciudad Reynosa, municipio o delegación Reynosa, c.p. 88715, en la entidad de Tamaulipas, país México, y portal de internet rincondelantojo.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para proporcionarle un adecuado servicio dentro de los siguientes ámbitos:

    • Para llevar seguimiento de las órdenes realizadas por el cliente.
    • Prospección Comercial (Anuncios enfocados, Análisis de ventas, Consideración para dinámicas).

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

    • Para crear cuentas en una plataforma de beneficios en compras para el cliente
    • Para enviar publicidad dedicada en base a el análisis de preferencias
    • Para participar en dinámicas con clientes frecuentes
    • Para reportar el registro de Cuentas Contables
    • Mercadotecnia o publicidad

En caso de que la empresa desee utilizar fotografías del titular con fines publicitarios en cualquier tipo de formato, el titular otorga su consentimiento para el uso de dicha información. No obstante, el titular tiene el derecho de revocar este consentimiento en cualquier momento.

Le informamos que al iniciar sesión de manera temporal en rincondelantojo.mx, sus datos no serán almacenados de forma permanente. Sin embargo, durante el proceso de envío a domicilio, dichos datos serán tratados de manera temporal.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios le recomendamos realizar una solicitud de cancelación en el formulario de derechos ARCO.

 

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
 
  • Datos de identificación
  • Datos de contacto
  • Datos de experiencia de servicio
  • Fotografías
 
Nos comprometemos a que sus datos personales que usted autorice sean tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad y confidencialidad dentro de nuestras capacidades para garantizar su protección y privacidad. 
 

¿Con quién compartimos su información? 

Como parte de nuestros servicios, utilizamos el sistema de punto de venta Wansoft, lo que implica la transferencia de datos personales a este proveedor. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta esta transferencia. Nuestra empresa, SINSA S.A. de C.V., también conocida como El Rincón del Antojo, no se responsabiliza por posibles fugas de información que pudieran ocurrir a través de los servicios de Wansoft. Para más detalles, por favor consulte su política de privacidad en el siguiente enlace: https://www.wansoft.net/Metas/PrivacyPolicy.html

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: rincondelantojoreynosa@gmail.com
  • Mensaje de WhatsApp: 899 110 6168
  • Solicitud Física en Sucursal (Solicitarlo a un encargado)

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?

    • Identificación Nacional
    • Licencia de Conducir
    • Pasaporte

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?

    • Nombre de la Cuenta registrada / Nombre del Titular
    • Ubicación del solicitante en caso de requerir respuesta física
    • Teléfono Celular
    • Motivo de la solicitud
    • Fecha de solicitud
    • Sucursal donde presentará la solicitud.

 c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 

    •    3-7 días hábiles.

d)  ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

    • Correo electrónico
    • Mensajería celular
    • De manera Física en caso de haber declarado una ubicación.

e)  ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?

    • Dispositivos móviles
    • Computadoras personales
    • Correo

f) Ponemos a sus órdenes los siguientes formularios o sistemas para facilitar el ejercicio de derechos ARCO: 

   – https://forms.gle/oobm1t8n4wjBRk5g7

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de  derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Juan Valadez Zavala

b) Domicilio: Calle París #512, colonia Beatty, Ciudad Reynosa, C.p. 88630, en la entidad de Tamaulipas, país México

c) Correo electrónico: jrt24valadez@outlook.com

d) Número telefónico: 899 831 3431
    Otro medio de contacto: 899 110 6168

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

  • Correo electrónico: rincondelantojoreynosa@gmail.com
  • Formulario Google Form: https://forms.gle/oobm1t8n4wjBRk5g7
  • Formulario Físico

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante así como la personalidad este último?

    • Identificación Nacional
    • Licencia de Conducir
    • Pasaporte

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?

    • Nombre del Solicitante
    • Correo Electrónico del Solicitante
    • Teléfono de Contacto
    • Motivo de la revocación

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?  

    • 1-3 días hábiles.

d)  ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

    • Correo electrónico o Mensajería Celular

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos el siguiente medio:

  • Formulario en línea: https://forms.gle/oobm1t8n4wjBRk5g7

De manera adicional, le informamos que contamos con los siguientes listados de exclusión, en los cuales podrá solicitar registrarse para que sus datos personales no sean tratados para ciertos fines:

Nombre del listado

Finalidad para las que aplica

Clientes Frecuentes no Públicos

Declarar clientes frecuentes que no desean que sus datos sean almacenados/recolectados

Clientes excluidos de programa Megapuntos

Declarar clientes que no desean unirse al programa de beneficios Megapuntos

Clientes que realizaron pedidos a domicilio

Declarar clientes que no desean que sus datos de domicilio sean visibles en piso d

Clientes dados de baja

Declarar clientes que ya no desean seguir visitando

Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte:

  1. Registro Público para Evitar Publicidad, para mayor información consulte el portal de internet de la PROFECO 

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de:

  1. Numero telefónico
  2. Correo electrónico.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

Se establecerá una publicación en todas las redes sociales disponibles, se enviarán correos electrónicos con una liga al aviso de privacidad y se enviarán mensajes de Whatsapp con el aviso actualizado (en caso de haber autorizado el número de celular).

Al continuar usando nuestros servicios usted autoriza el presente aviso de privacidad y en caso de requerir modificación o cancelación de sus datos usted presentará una apelación mediante el formulario de derechos ARCO previamente mencionado.